Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Santiago José Pérez Gómez («NailSafe»)
  • NIF: 08370327Y
  • Domicilio: Calle Huelva 2, 06330 Valencia del Ventoso (Badajoz), España
  • Contacto para privacidad: info@nailsafeshop.com

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

  • Datos de compra: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), productos comprados e historial de pedidos.
  • Datos de pago: los procesan directamente las pasarelas de pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Datos de suscripción: tu correo electrónico si te suscribes a nuestros emails.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, productos vistos y carritos iniciados, mediante cookies y tecnologías similares, según tus preferencias de cookies.
  • Comunicaciones: lo que nos cuentes al escribirnos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad Base legal
Gestionar tu pedido: cobro, envío, seguimiento, devoluciones y garantías. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte emails sobre tu pedido (confirmación, envío, incidencias). Ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo. Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Atender tus consultas y reclamaciones. Ejecución del contrato o tu consentimiento al escribirnos.
Enviarte ofertas, novedades y códigos de descuento por email si te suscribes. Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Si ya eres cliente: enviarte comunicaciones sobre productos similares a los que compraste, pudiendo oponerte en cualquier momento. Interés legítimo (art. 21.2 LSSI y art. 6.1.f RGPD).
Recordarte un carrito o un producto que has dejado a medias, si estás suscrito o nos has dado tu email. Tu consentimiento.
Medir y mejorar la tienda y prevenir el fraude. Interés legítimo y, en el caso de cookies no necesarias, tu consentimiento.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Podemos agrupar tus datos de navegación y compra para enviarte comunicaciones más relevantes (por ejemplo, no ofrecerte un descuento de bienvenida si ya has comprado).

4. Cuánto tiempo los conservamos

  • Datos de pedidos y facturación: el tiempo necesario para gestionar la compra y, después, durante los plazos legales (en general, 6 años por obligaciones mercantiles y 4 años por obligaciones fiscales), además del plazo de la garantía.
  • Suscripción a emails: hasta que te des de baja.
  • Consultas: el tiempo necesario para resolverlas y el plazo de posibles reclamaciones.
  • Cookies: según se indica en la Política de cookies.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para funcionar, con contratos que les obligan a protegerlos:

  • Shopify (plataforma de la tienda y de pagos). Puede tratar datos en Canadá, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea, y en Estados Unidos.
  • Klaviyo (envío de emails y gestión de suscriptores). Estados Unidos.
  • AutoDS (gestión de pedidos y proveedores). Puede tratar datos en Israel, país con decisión de adecuación, y en Estados Unidos.
  • Proveedores y almacenes que preparan y envían tu pedido, principalmente en China, y empresas de transporte. Solo reciben los datos necesarios para la entrega: nombre, dirección y, en su caso, teléfono.
  • Pasarelas de pago y entidades bancarias, para cobrar y prevenir el fraude.
  • Administraciones públicas y autoridades, cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales: algunas de estas empresas están fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas), en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, en el caso de los proveedores que envían tu pedido, en que la transferencia es necesaria para cumplir el contrato que celebras con nosotros (art. 49.1.b RGPD).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@nailsafeshop.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

  • Para dejar de recibir emails comerciales, basta con pulsar «Darme de baja» al final de cualquiera de ellos.
  • Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 18 años y no tratamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y el uso de proveedores con altos estándares de seguridad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.